Skönabergsvägen 13, 141 36 Huddinge +46732020004 info@flyttflex.se

 

flexflytt

ALLMÄNNA VILLKOR FLEXFLYTT OCH STÄD

FLEXFLYTT OCH STÄD - en del av Skönaberg AB (nedan ”Skönaberg AB),
org.nr. 559263-6046
Skönabergsvägen 13, 141 36 Huddinge
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
www.flyttflex.se

1. FLEXFLYTT OCH STÄD - en del av Skönaberg AB (nedan ”Skönaberg AB), org.nr. 559263-6046 utför städ- och flyttjänster samt är godkända för F-skatt och momsregistrering. FLEXFLYTT & Städ har även ansvarsförsäkring inom alla utförda tjänster som tillsammans med hemförsäkringen täcker de anligaste skadorna.

Ansvarsförsäkringen kan även täcka eventuella sak- och personskador. Allmänna villkor regleras av konsumenttjänstlag (1985:716) vid tillfällen då beställaren är en konsument i lagens mening.

Vid tillfällen då beställaren är en näringsidkare tillämpas dessa allmänna villkor och köplag är subsidiärt.

2. Beställarens ansvar Beställaren ansvarar själv för att stänga av och avfrosta kylskåp och frys. Beställaren ska även själv koppla ur och dra fram kylskåp, tvättmaskin, badkar och ugn om kunden önskar att det ska städas bakom, kring eller under sådana objekt. I samband med detta friskriver FLEXFLYTT & Städ sig från ansvar av skador som uppkommer i samband med flyttande av dessa objekt, främst på golvytor, väggar och tak.

Beställaren ska även nedmontera eventuella elektriska armaturer inom området. FLEXFLYTT & Städ monterar inte möbler utan extra kostnad.

För denna tjänst ingår en startavgift om 149 kr inklusive moms per påbörjad kvart. Vid körning till återvinningsstation debiteras en fast avgift om 720 kr exklusive arbetskostnad.

3. Beställaren ansvarar även för att alla ytor som ska omfattas av tjänsten är tomma, inkluderat balkong så att tjänsten kan utföras utan hinder, vid flyttstäd eller städtjänst. Om dessa områden inte är tomma ingår de inte i tjänsten eller omfattas av områden som ingår i tjänsten. I områden som inte är tomma friskrivs härmed FLEXFLYTT & Städ från ansvar och kan inte bli ansvariga för fel eller uppkomna skador på egendom eller på ytor såsom golvytor, väggar eller tak.

4. Inom ytorna inkluderade i tjänsten finns även biytor såsom balkong, källare, förråd, loft, garage, bastu eller övriga byggnationer som kan inkluderas i uppdraget men måste beställas enskilt. Vid beställning av uppdrag i biytor tillkommer en timtaxa om 595 kr inklusive moms OM VI INTE KOMMER ÖVERENS OM NÅT ANNAT MED KUNDEN.

5. FLEXFLYTT & Städs ansvar FLEXFLYTT & Städ ansvarar för städning och flyttjänst upp det till skadans belopp och till det belopp som täcks av ansvarsförsäkringen hos TryggHansa. Detta är under förutsättningen att FLEXFLYTT & Städ har orsakat skadan och FLEXFLYTT & Städ har packat eller paketerat bohaget själv. Om skadan upptäcks en dag efter flyttens avslut kan skadan inte åberopas.Klagomål upp till max 5 dagar efter flytt eller städ.

6. Pris Antalet kvadratmeter, antal personal på plats och smutsigheten reglerar priset. Ett fastpris kan erbjudas men blir ogiltigt vid en situation då beställaren beställer/tillägger ytterligare arbete. I fastpriset ingår alltid minst två personal och en lastbil på minst 20 kubikmeter.

En differens mellan bestämda kvadratmeter och verkliga kvadratmeter kan medföra ökade priser. Vid merarbete och förändring av avtalets omfattning medför detta ytterligare kostnader som beställaren är införstådd med.

FLEXFLYTT & Städ har ensamrätt att räkna om pris på plats eller i efterhand för ytterligare arbete som uppkommit efter att avtal har ingåtts. Kunden meddelas alltid om detta innan arbete påbörjas.

Om ändring inte godkänns behandlas avböjandet som en avbokning, se Avbokning.

7. Tomt ska lämnas i vårdat skick och städas så att endast sådant som normalt finns på en villatomt finns kvar efter utförd tjänst. FLEXFLYTT & Städ förbehåller rätten att tolka vad vårdat skick och vad som anses vara normalt på en villatomt innebär och kan inte hållas ansvarig för skador i samband med detta.

Skrot och byggavfall städas bort i byggstädningstjänsten. För att skrot och byggavfall ska städas bort ska bokningen vara en byggstädningsbokning då endast den
omfattar sådant. Om detta avtalas om under utförd tjänst har FLEXFLYTT & Städ rätt att pålägga avgift om vad de anser är skäligt.

FLEXFLYTT & Städ har rätt att ta kreditprövning på nya kunder oavsett om denna är privatperson eller företag. Om godkännande inte ges för detta kan betalning krävas i förtid. Betalning ska vara inne senast klockan 17:00 dagen innan uppdragets start.


1. Reklamation och prisavdrag

Reklamation av utförd tjänst ska vara tillhanda senast inom 5 dagar efter slutförd tjänst och skriftligen i postform eller via epostmeddelande. För att prisavdrag ska bli möjligt måste giltig reklamation ha inkommit samt att Flytt & Städ ska haft rätt att först få avhjälpa den påstådda felaktigt utförda tjänsten vid tre antal tillfällen. För skador under flytten kunden har upp till 3 dagar efter flyttdagen för klagåmål.

2. Avbokning

Avbokning av uppdrag angående tjänsten ska ske fem dagar innan uppdragets starttid för att kunna anses som en giltig avbokning. Om avbokning sker sjuttiotvå timmar innan uppdragets påbörjas debiteras kunden med 50% av offertens pris. Om avbokning sker fyrtioåtta timmar innan uppdragets start debiteras 75 % av offertens pris. Om
avbokning sker samma dag debiteras hela offertens pris. har alltid rätt att neka uppdrag på grund vid överbeläggning samt andra anledningar som anser ha. Helgdag räknas inte in.

FLEXFLYTT & Städ har rätt att avboka uppdrag om det framgår att beställaren har undanhållit nödvändig information för uppdraget. Flytt & Städ tar inte uppdrag som gäller flytt av piano om hiss inte finns eller flytten sker till bottenplan. FLEXFLYTT & Städ har rätt att neka uppdrag utan anledning.

3. Flytt

Vid beställning av flyttjänst utgår prislistan enligt hemsidan och två stycken personer utgår alltid vid tjänsten och minst tre timmar. Den ansvariga arbetsledaren har rätt att tillsätta extra medarbetare om det är långt avstånd mellan lastbil och bostad/lokal eller om antalet våningar uppgår till mer än tre. Om kunden ger felaktig information om detaljerna för flyttjänsten och ytterligare avgifter tillkommer godkänns detta av beställaren.

4. RUT-avdrag

Om skattereduktion inte godkänns av skatteverket av olika anledningar oavsett om det är FLEXFLYTT & Städs fel har FLEXFLYTT & Städ rätt att slutfakturera beställaren hela beloppet. Kunden är alltid ansvarig för att betala hela fakturans belopp som utställs av FLEXFLYTT & Städ. Vid Rutavdrag följer FLEXFLYTT & Städ gällande regelverk och föreskrifter utgivna av Skatteverket. Skatteverkets regelverk efterföljs efter det datum då offerten sammanställdes.

5. Ändrings- och tilläggsarbeten (ÄTA)

Kunden har rätt att när som helst begära ändringar eller tillägg till offerten. Vid beställning utanför offerten eller justeringar av offerten tillkommer ytterligare kostnader, tidspålägg och materialkostnad. Direkta ändringar eller tilläggsarbeten som kund beställer anses omgående som ett ÄTA och debiteras enligt gällande prislistor

6. Tidsplan enligt offert

FLEXFLYTT & Städ ska följa tidsplanen som uppställs i den muntliga eller skriftliga offerten. Med undantag från att kunden inte tillgängliggör ytor som behövs för att utföra tjänsterna.

Kunden godkänner att om ÄTA beställs senareläggs tidsplanen. Kunden godkänner även att oförutsägbart låg standard i lokalen/bostaden medför att ytterligare arbete måste utföras och bekräftar härmed att tidsplanen senareläggs. FLEXFLYTT & Städ har själv rätt att tolka vad en smutsig lokal/bostad är.

7. Slutbesiktning

Slutbesiktning föreslås av FLEXFLYTT & Städ vid en mer omfattande flyttstädning men kan även beställas av beställaren. FLEXFLYTT & Städ har rätten att neka slutbesiktningar men även ta ut en kostnad för tid nedlagd i samband med en besiktning om kund beställer den. En slutbesiktning genomförs tillsammans med
ansvarig projektledare och beställaren. Om beställaren önskar att slutbesiktning genomför av externt företag tillfaller kostnaden beställaren. Genom godkännande av offerten så godkänner beställaren att eventuella besiktningsanmärkningar ej ger beställaren rätt att hålla inne på mer än tio procent av fakturans värde. Detta innebär att nittio procent av fakturans värde ska betalas innan fakturan förfaller.

8. Garantier

Generellt ges garanti på tjänster utförda av FLEXFLYTT & Städ.

FlEXFLYTT & Städ ger endast garanti för rekommenderat samt utfört rekommenderat arbete. Vid kundens egna önskemål om material och utförande av tjänst som inte överensstämmer med FLEXFLYTT & Städ rekommendationer, ges inga garantier. Bohag 2013 Allmänna flyttbestämmelser för konsument är subsidiär till dessa allmänna villkor när beställaren är konsument. Bohag 2013 finns att hämta på internet.

9. Övriga villkor

Vid eventuella skadeståndsanspråk riktade mot FLEXFLYTT & Städ sker betalning innan eventuella anspråk kan ställas mot utföraren.


VIKTIGT!!

1. Kortare dryckpauser står kunden för!!

2. Tv utan orginal förpackning gäller ingen försäkring på!

3. Jobb som görs vid lunch tiden kan påbörgas senare än utlovat!

4. Vid sele användning för förremål som väger 100+kg debiterar vi kunden
1000kr/koli. priset kan varigera.

5. 30min framkörning 30 min hemkörning om vi jobbar utanför Huddinge kommun, inom Huddinge 15min fram och 15 min hemkörning.

6. Gratis lån av kartonger i 30 dagar efter flyttdagen mot en deposition 55kr/st vilket vi återbetalar vid kartong upphämtning. Upphämtning
345kr/inkl.moms debiteras kunden efter flyttdagen!

7. Vid vissa avvikelse från kunden förbehåller vi oss rätten att höja
priset eller begära mer personal under flytten samt lämna jobbet ifall
personalen känner sig dåligt eller blir hotad av kunden.

8. Tänk på att vår personal är där för att hjälpa er!

9. KUNDEN GODKÄNNER VÅRA VILKOR GENOM INSKICKAD PERSON.NR OCH BOKNING AV FLYTT

     

Allmänna villkor kan ni även ladda ner i pdf format vid behov!

ALLMÄNNA_VILLKOR_FLEXFLYTT_OCH_STÄD.pdf72.35 KB

pdfALLMÄNNA_VILLKOR_FLEXFLYTT_OCH_STÄD_1.pdf100.37 KB

Kontakta oss

logoFLEXFLYTT


Flytt och städ frågor
Zoran 0732020004

Ekonomi frågor
Maja 0738709375

Skönabergsvägen 13, 141 36 Huddinge
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
www.flyttflex.se